Privacybeleid – LB Dakbedekking (www.lbdakbedekking.nl) 

Laatst bijgewerkt: 27 december 2025 

LB Dakbedekking (“wij”, “ons”) verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en toepasselijke Nederlandse wetgeving. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, waarom wij dit doen, met wie wij gegevens delen en welke rechten u heeft. 

1. Verwerkingsverantwoordelijke 

LB Dakbedekking 
Website: www.lbdakbedekking.nl 
E-mail: info@lbdakbedekking.nl 
Rechtsgebied: Nederland 

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij? 

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken, afhankelijk van uw gebruik van de website: 

2.1 Contactgegevens (bij contact/aanvraag) 

  • Naam (indien door u ingevuld) 
  • E-mailadres 
  • Telefoonnummer (indien door u ingevuld) 
  • Adresgegevens (alleen als u die zelf verstrekt, bijvoorbeeld voor een offerte) 
  • Inhoud van uw bericht en eventuele bijlagen of foto’s 

2.2 Technische gegevens (bij websitebezoek) 

  • IP-adres 
  • Browser- en apparaatgegevens 
  • Datum en tijd van bezoek 
  • Bezochte pagina’s en technische loggegevens 

3. Met welk doel en op basis van welke grondslag? 

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor: 

Contact en communicatie – om vragen te beantwoorden en afspraken of aanvragen af te handelen. 

Offertes en dienstverlening – voor het opstellen van offertes, voorbereiding en uitvoering van werkzaamheden. 

Beveiliging en fraudepreventie – om misbruik, spam en ongeautoriseerde toegang te voorkomen. 

Wettelijke verplichtingen – bijvoorbeeld bewaarplichten voor administratie wanneer u klant wordt. 

4. Contactformulier 

Wanneer u het contactformulier gebruikt, verwerken wij de gegevens die u invult om uw aanvraag te behandelen. Wij bewaren deze gegevens niet langer dan nodig is voor afhandeling en eventuele opvolging, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is of noodzakelijk is voor bewijsvoering. 

5. WhatsApp-knop (Click-to-Chat) 

Op de website kan een WhatsApp-knop staan waarmee u direct een gesprek met ons kunt starten. Wanneer u op deze knop klikt, communiceert u via WhatsApp of WhatsApp Web. Vanaf dat moment verwerkt WhatsApp uw gegevens volgens hun eigen voorwaarden en privacybeleid. 

6. Google reCAPTCHA 

Om misbruik via formulieren te voorkomen, kunnen wij reCAPTCHA gebruiken. Hierbij kunnen technische en gedragsgegevens worden verwerkt om spam en misbruik te voorkomen. 

7. Embedded Google Maps 

Op onze website kan een ingesloten kaart worden gebruikt om onze locatie te tonen. Wanneer deze kaart wordt geladen, kunnen technische gegevens worden verwerkt om de kaart correct weer te geven. 

8. Cookies 

Wij maken gebruik van functionele cookies, beveiligingscookies en cookies van derden. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen of via de cookiebanner op de website. 

9. Delen van persoonsgegevens met derden 

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Gegevens worden alleen gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. 

10. Doorgifte buiten de EER 

Sommige dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. In dat geval worden passende waarborgen toegepast conform de AVG. 

11. Beveiliging 

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. 

12. Uw rechten 

  • Inzage, correctie en verwijdering 
  • Beperking van verwerking 
  • Bezwaar tegen verwerking 
  • Gegevensoverdraagbaarheid 
  • Intrekken van toestemming (waar van toepassing) 

U kunt een verzoek indienen via info@lbdakbedekking.nl. Wij kunnen u vragen om uw identiteit te verifiëren. 

13. Klacht indienen 

Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen of een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. 

14. Wijzigingen 

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op www.lbdakbedekking.nl.